Política de privacidad

Artículo 1 Operador

El operador del Servicio y la entidad responsable del tratamiento de la información personal es:

• Empresa: His50s LLC (Godo Kaisha His Fifties)
• Dirección: Chichibu Business Plaza 3F, 9-5 Kumagimachi, Chichibu, Saitama 368-0032, Japón
• Licencia de comerciante de artículos de segunda mano: n.º 431150064826 (Comisión de Seguridad Pública de la Prefectura de Saitama)
• Contacto: el formulario de contacto del Servicio

Artículo 2 Información que recopilamos

Al prestar el Servicio, recopilamos la siguiente información:

1. Información de la cuenta: dirección de correo electrónico; contraseña (no la almacenamos en texto plano — nuestro proveedor de autenticación la almacena en forma cifrada mediante hash); si inicia sesión con Google, el identificador y la dirección de correo electrónico de esa cuenta.
2. Información del perfil: Compradores — nombre de la empresa, país, nombre de la persona de contacto, correo electrónico de contacto, número de teléfono, URL del sitio web. Vendedores — nombre de la tienda/nombre visible, razón social, correo electrónico de contacto, región de envío, texto del perfil.
3. Información de transacciones: el contenido de las solicitudes de presupuesto, los presupuestos y los pedidos; los mensajes de chat; las direcciones de envío; los números de seguimiento; y el contenido de las solicitudes de devolución.
4. Información de acceso: dirección IP, información del navegador/dispositivo y datos de navegación/uso recopilados mediante cookies y tecnologías similares (véase el Artículo 6).

Tenga en cuenta que el pago se realiza directamente del Comprador al Vendedor (modelo de no intermediación); no intermediamos el pago y no recopilamos ni almacenamos información de pago como números de tarjeta de crédito (Condiciones del servicio, Artículos 4 y 5).

Artículo 3 Finalidades del uso

Usamos la información personal recopilada para las siguientes finalidades:

1. Registro, autenticación y gestión de cuentas;
2. Emparejamiento de Vendedores y Compradores y provisión del espacio para las transacciones (presupuestos, pedidos, chat, devoluciones);
3. Comunicaciones relativas a transacciones, verificación de identidad y consultas (incluido el envío de correos electrónicos transaccionales);
4. Prevención y respuesta ante fraudes e infracciones de las Condiciones;
5. Mejora de la calidad del Servicio y análisis del uso;
6. Respuesta conforme a lo exigido por la ley.

Artículo 4 Provisión a terceros

1. Por la naturaleza del Servicio, divulgamos la información necesaria entre Vendedores y Compradores con el fin de formalizar y ejecutar las transacciones (p. ej., proporcionar una dirección de envío al Vendedor tras realizarse un pedido; mostrar nombres de tiendas y datos de contacto). Al usar el Servicio, los usuarios consienten esto.
2. Salvo lo dispuesto anteriormente, o según lo exija la ley o con el consentimiento del usuario, no proporcionamos información personal a terceros.
3. En la medida necesaria para operar el Servicio, encomendamos el tratamiento de la información a los proveedores de servicios externos enumerados en el Artículo 5.

Artículo 5 Servicios externos / encargados del tratamiento

Usamos los siguientes servicios externos para operar el Servicio. Los servidores de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Japón (véase el Artículo 7).

• Alojamiento de la aplicación — Vercel Inc.
• Base de datos y autenticación — Supabase
• Correo electrónico transaccional — Resend
• Inicio de sesión (opcional) — Google LLC (Google OAuth)
• Analítica web — Google LLC (Google Analytics; véase el Artículo 6)

El pago se realiza directamente entre usuarios (p. ej., un enlace de Wise presentado por el Vendedor); no intervenimos en el procesamiento del pago.

Artículo 6 Cookies y analítica

1. El Servicio usa cookies, por ejemplo para mantener su sesión de inicio de sesión.
2. El Servicio usa Google Analytics (GA4) para entender y mejorar el uso. GA4 recopila información de acceso mediante cookies y tecnologías similares; dicha información se recopila de forma que no identifica directamente a las personas. El tratamiento de dicha información por parte de Google se rige por la política de privacidad de Google.
3. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; no obstante, algunas funciones del Servicio podrían dejar de estar disponibles.

Artículo 7 Transferencia transfronteriza de datos personales

En relación con los servicios externos del Artículo 5, los datos personales de los usuarios pueden almacenarse o tratarse en servidores ubicados fuera de Japón (p. ej., en Singapur). Procuramos garantizar que se mantenga una protección adecuada en el destino de la transferencia.

Artículo 8 Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas necesarias y apropiadas para prevenir la filtración, pérdida o daño de la información personal y para gestionarla de forma segura, incluida la gestión de derechos de acceso, el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y la protección de las credenciales por parte de nuestro proveedor de autenticación.

Artículo 9 Período de conservación

Conservamos la información personal durante el período necesario para lograr las finalidades del uso. Los registros de transacciones pueden conservarse durante un período adecuado a las obligaciones legales de conservación y a la necesidad de gestionar disputas. Tras la baja, podemos conservar cierta información durante un período en la medida necesaria para el cumplimiento legal, la resolución de disputas y la prevención de fraudes.

Artículo 10 Solicitudes de divulgación, rectificación, suspensión del uso, etc.

Los usuarios pueden solicitar que divulguemos, rectifiquemos, ampliemos, eliminemos, suspendamos el uso o cesemos la provisión a terceros de su información personal. Envíe dichas solicitudes a través del punto de contacto del Artículo 1. Responderemos conforme a la ley aplicable tras verificar la identidad.

Artículo 11 Modificaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política. Si realizamos un cambio sustancial, lo notificaremos a los usuarios mediante publicación en el Servicio o por correo electrónico. La Política modificada entra en vigor cuando se publica en el Servicio.

Artículo 12 Ley aplicable

Esta Política se interpretará conforme a las leyes de Japón.