Política de privacidade

Artigo 1 Operadora

A operadora do Serviço e a entidade responsável pelo tratamento da informação pessoal é:

• Empresa: His50s LLC (Godo Kaisha His Fifties)
• Morada: Chichibu Business Plaza 3F, 9-5 Kumagimachi, Chichibu, Saitama 368-0032, Japão
• Licença de comerciante de artigos em segunda mão: n.º 431150064826 (Comissão de Segurança Pública da Prefeitura de Saitama)
• Contacto: o formulário de contacto do Serviço

Artigo 2 Informação que recolhemos

Ao prestar o Serviço, recolhemos a seguinte informação:

1. Informação da conta: endereço de e-mail; palavra-passe (não a armazenamos em texto simples — o nosso fornecedor de autenticação armazena-a de forma cifrada por hash); se iniciar sessão com o Google, o identificador e o endereço de e-mail dessa conta.
2. Informação do perfil: Compradores — nome da empresa, país, nome da pessoa de contacto, e-mail de contacto, número de telefone, URL do website. Vendedores — nome da loja/nome visível, denominação social, e-mail de contacto, região de expedição, texto do perfil.
3. Informação de transações: o conteúdo dos pedidos de orçamento, dos orçamentos e das encomendas; as mensagens de conversa; as moradas de envio; os números de seguimento; e o conteúdo dos pedidos de devolução.
4. Informação de acesso: endereço IP, informação do navegador/dispositivo e dados de navegação/utilização recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes (ver Artigo 6).

Tenha em conta que o pagamento é efetuado diretamente do Comprador para o Vendedor (modelo de não intermediação); não intermediamos o pagamento e não recolhemos nem armazenamos informação de pagamento como números de cartão de crédito (Condições do serviço, Artigos 4 e 5).

Artigo 3 Finalidades da utilização

Usamos a informação pessoal recolhida para as seguintes finalidades:

1. Registo, autenticação e gestão de contas;
2. Correspondência entre Vendedores e Compradores e disponibilização do espaço para as transações (orçamentos, encomendas, conversa, devoluções);
3. Comunicações relativas a transações, verificação de identidade e questões (incluindo o envio de e-mails transacionais);
4. Prevenção e resposta a fraudes e infrações das Condições;
5. Melhoria da qualidade do Serviço e análise da utilização;
6. Resposta conforme exigido por lei.

Artigo 4 Disponibilização a terceiros

1. Pela natureza do Serviço, divulgamos a informação necessária entre Vendedores e Compradores com o objetivo de formar e executar as transações (p. ex., fornecer uma morada de envio ao Vendedor após ser feita uma encomenda; mostrar nomes de lojas e dados de contacto). Ao usar o Serviço, os utilizadores consentem nisto.
2. Salvo o disposto acima, ou conforme exigido por lei ou com o consentimento do utilizador, não disponibilizamos informação pessoal a terceiros.
3. Na medida necessária para operar o Serviço, confiamos o tratamento da informação aos fornecedores de serviços externos enumerados no Artigo 5.

Artigo 5 Serviços externos / subcontratantes

Usamos os seguintes serviços externos para operar o Serviço. Os servidores destes fornecedores podem estar localizados fora do Japão (ver Artigo 7).

• Alojamento da aplicação — Vercel Inc.
• Base de dados e autenticação — Supabase
• E-mail transacional — Resend
• Início de sessão (opcional) — Google LLC (Google OAuth)
• Análise web — Google LLC (Google Analytics; ver Artigo 6)

O pagamento é efetuado diretamente entre utilizadores (p. ex., uma ligação Wise apresentada pelo Vendedor); não intervimos no processamento do pagamento.

Artigo 6 Cookies e análise

1. O Serviço usa cookies, por exemplo para manter a sua sessão de início de sessão.
2. O Serviço usa o Google Analytics (GA4) para compreender e melhorar a utilização. O GA4 recolhe informação de acesso através de cookies e tecnologias semelhantes; essa informação é recolhida de uma forma que não identifica diretamente as pessoas. O tratamento dessa informação pelo Google rege-se pela política de privacidade do Google.
3. Pode desativar as cookies nas definições do seu navegador; no entanto, algumas funcionalidades do Serviço podem então deixar de estar disponíveis.

Artigo 7 Transferência transfronteiriça de dados pessoais

Em relação com os serviços externos do Artigo 5, os dados pessoais dos utilizadores podem ser armazenados ou tratados em servidores localizados fora do Japão (p. ex., em Singapura). Envidamos esforços para garantir que é mantida uma proteção adequada no destino da transferência.

Artigo 8 Medidas de segurança

Adotamos as medidas necessárias e apropriadas para prevenir a fuga, perda ou dano da informação pessoal e para a gerir de forma segura, incluindo a gestão de direitos de acesso, a cifragem das comunicações (HTTPS) e a proteção das credenciais pelo nosso fornecedor de autenticação.

Artigo 9 Período de conservação

Conservamos a informação pessoal durante o período necessário para atingir as finalidades da utilização. Os registos de transações podem ser conservados durante um período adequado às obrigações legais de conservação e à necessidade de tratar litígios. Após o cancelamento, podemos conservar determinada informação durante um período na medida necessária ao cumprimento legal, à resolução de litígios e à prevenção de fraudes.

Artigo 10 Pedidos de divulgação, retificação, suspensão da utilização, etc.

Os utilizadores podem solicitar que divulguemos, retifiquemos, acrescentemos, eliminemos, suspendamos a utilização ou cessemos a disponibilização a terceiros da sua informação pessoal. Envie esses pedidos através do ponto de contacto do Artigo 1. Responderemos de acordo com a lei aplicável após verificar a identidade.

Artigo 11 Alterações a esta Política

Podemos alterar esta Política. Se efetuarmos uma alteração substancial, notificaremos os utilizadores através de publicação no Serviço ou por e-mail. A Política alterada produz efeitos quando publicada no Serviço.

Artigo 12 Lei aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com as leis do Japão.